Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement – LYVÉ  

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos achats chez LYVÉ.  
Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un remboursement.  

Conditions de retour :  
- Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine, non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine.  
- Les frais de retour sont à la charge du client (sauf en cas d’erreur de notre part ou produit défectueux).  
- Avant tout retour, merci de nous contacter à : victorgiron.ecom@gmail.com afin que nous puissions vous fournir l’adresse de retour et la procédure à suivre.  

Remboursements :  
Une fois le colis retour reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement sous 7 à 14 jours ouvrés, via le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.